3500-7000 元/月

理赔专员/顾问

汽车服务顾问

包吃

1-2年 · 中专以上学历 · 招若干人

广西自治区南宁市高新大道120号迪斯雅酒店一楼铭奥汽车

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职位描述

1服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。
2负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。
3负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。
4负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
5负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7负责维修业务的日常进度监督。
8负责对维修增项意见的征询与处理。
9负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。
10负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
11负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12负责企业的业务统计和业务档案管理。

公司介绍

广西铭奥汽车服务有限公司（下文简称铭奥汽车），位于广西南宁市高新区高新大道120号迪斯雅酒店一楼8-12号，经营面积650平方米，总投资100万元。铭奥汽车设施齐全，是一家集保养维修、备件供应、保险代办、原厂改装升级、洗车美容、等业务于一体的奥迪全系专修企业。铭奥汽车服务团队是由原奥迪4S店资深维修技师等奥迪专业人员组成，维修技术力量雄厚，维修设备完整，原厂配件配套。铭奥汽车秉承着“专注奥迪.卓悦服务”的理念，始终为您提供 专业、便捷的维修保养方案和周到服务！