面议

客服专员/助理

客服专员助理

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

南宁市-江南区-紫罗兰庄园

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职位描述

客服岗位职责：1、主要业务集中购物平台系统端；负责售前接单，完成客服部门工作指标。（排班轮岗）；
2、在线解答客户的问题，给出正确和满意的回复；3、完成主管安排的工作任务；客服岗位任职资格：1、要求1年及以上的电商客服经验，无经验视能力面议招录；2、有较强的学习能力，能够快速学会公司产品知识，熟悉后台系统；3、思维敏捷，表达能力亲和力强，有良好的服务意识，做事有热情，有耐心；4、有较强的情绪管理能力及抗压能力；5、电脑操作熟练，打字速度40字分钟以上6、熟练办公系统，熟悉电商后台系统，熟悉表格，表格各快捷键功能，优先；7、有相关客服工作经验，学习能力强的优先；

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