3500-5000 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

包住饭补

经验不限 · 大专以上学历 · 招50人

南宁兴宁五塘镇兴区路5号申通快递南宁智慧物流产业园

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

一、职位描述
1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。
2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。
4.完成领导布置的其他工作。
二、任职要求
1.高中中专以上学历，专业不限，经验不限，优秀者可接受实习生；
2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
三、待遇（3000-4500元）
基本工资+绩效+社保+免费住宿+餐补+全勤奖+学历补贴=综合工资
四、工作时间
8:30-18:00或10:00-20:00午休1.5h；月休4天

公司介绍

申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断
完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立
足传统快递业务，全面进入电子商务领域，以专业的服务和严格的质量管
理推动中国快递行业的发展。 随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不
断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式
物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞
大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时，
申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系，为全球跨境电商提供从头
程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等
一条龙供应链服务。目前，申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大
利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷
兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。
经过二十余年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2021年1月，公司拥有独立网点及分公司超4500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。2016年12月30日，申通快递在深交所上市，为中国快递行业上市军团再添劲军。