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售前/售后技术支持工程师

售后工程师

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经验不限 · 学历不限 · 招5人

南宁江南国凯大道19号贝德联讯U谷

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职位描述

1、负责产品售后报障处理及售后现场技术支持；
2、进行产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品上的疑惑和问题；
3、收集、整理、分析用户在使用过程中反馈的各类BUG，提出合理解决建议，跟进并向相关部门进行汇报；
4、做好售后记录，日常工作报表整理，总结常见问题的处理方法；
5、对客户与服务供应商提供相关技术方面的咨询、演示、培训；
6、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检报告；

公司介绍

老板使用58APP商家版发布该职位，招人的诚意大到无需描述，赶快来应聘吧。